Al realizar compras en Tengo Seed, usted acepta los siguientes términos y condiciones de compra:
1- No se realizara el despacho de ningún pedido si el pago no a sido confirmado o que no exista comprobante de transferencia.
2- En caso de envió a regiones, es el cliente quien debe costear los costos de envíos.
3- Tengo Seed no se hace responsable por deterioros o perdidas del producto en caso de fallas del courier, no obstante si nos hacemos responsables en caso de entregar un producto defectuoso o en mal estado.
4- Los plazos de envió son entre 24 a 48 hrs después de confirmado el pago. La entrega del producto puede tardar menos o mas dependiendo de donde se hará el envió.
5- Una vez realizada la compra, si el pago no es realizado dentro de las próximas 48 hrs, este sera cancelado.
6- Si el pago fue cancelado por error, notificar inmediatamente por correo electrónico o vía telefónica para la gestión correspondiente.
7- No se aceptan devoluciones de los productos, no obstante, si este se encuentra en mal estado o defectuoso, este sera cambiado sin objeción dentro de un plazo máximo de 72 Hrs hábiles.
8- En caso de existir alguna irregularidad en el pedido o en el pago, Tengo Seed intentara de comunicarse con el cliente para regularizar la situación ya sea por email o telefónicamente. Es de responsabilidad del usuario estar disponible por alguno de los medios. De no responder en un plazo de 48 hrs, se procederá a la cancelación del pedido y devolución del dinero (en caso de que corresponda).
